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1. SRT 핵심 정보 요약

SRT 열람 및 승차권 예약을 진행하기 전에 반드시 알아두어야 할 핵심 이용 정보를 다음과 같이 요약하여 안내해 드립니다.

효율적이고 빠른 열차 이용을 위해 온라인 공식 플랫폼을 활용한 SRT 예매 및 승차권 확인 단계를 차례대로 상세히 알려드립니다.

노선 및 일정 선택 — 공식 예약 플랫폼에 접속하여 출발지와 목적지, 탑승 희망 일시 및 인원수를 정확하게 입력한 후 여정 조회 버튼을 클릭합니다.
열차 시간 및 좌석 확인 — 조회된 열차 시간표에서 잔여 좌석 상태를 확인하고, 일반실 또는 특실 등 원하는 등급의 좌석을 선택합니다.
인증 및 결제 진행 — 회원 로그인 또는 비회원 번호 인증을 완료한 후, 안내에 따라 결제 수단을 선택하여 승차권 구입을 완료합니다.
발권 및 승차권 검수 — 결제가 완료되면 모바일 스마트폰 화면이나 홈티켓 인쇄를 통해 발권된 승차권을 최종적으로 확인합니다.

A1. 열차 출발 예정 시간 20분 전까지 온라인 웹사이트나 모바일 앱을 통해 예매하실 수 있습니다. 만약 출발까지 시간이 20분 미만으로 남은 경우에는 역 창구나 자동발매기를 직접 이용하셔야 합니다.

A2. 환불 수수료는 취소하는 시점에 따라 다르게 적용됩니다. 출발 1일 전까지는 무료이며, 출발 당일이나 열차 출발 이후에는 경과 시간에 따라 일정 비율의 수수료가 차등 차감된 후 환불됩니다.

A3. 비회원 예약 시 입력했던 이름, 전화번호, 설정한 비밀번호 5자리를 이용해 로그인하시면 동일하게 내역 조회가 가능합니다. 승차 확인을 위해 예약 정보를 반드시 기억해 두시는 것이 좋습니다.

안전하고 원활한 열차 이용을 위해 예약 단계를 진행하기 전 아래의 필수 준비사항과 주의사항들을 꼼꼼하게 검토해 보시기 바랍니다.

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