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1. 계좌통합관리서비스 핵심 정보 요약

• 조회 가능 정보: 본인 명의의 은행권, 제2금융권, 증권사 계좌를 한 번에 확인할 수 있으며 휴면예금·보험금 정보도 조회할 수 있습니다.
• 이용 방법: 금융결제원이 운영하는 계좌정보통합관리서비스 홈페이지 또는 공식 ‘어카운트인포-계좌통합관리’ 앱에서 이용할 수 있습니다.
• 이용 시간: 계좌 조회는 원칙적으로 매일 00:30~23:30 제공됩니다. 일부 증권사는 조회 가능 시간이 다르므로 실제 이용 시 안내를 확인해야 합니다.
• 본인확인: 주민등록번호와 해당 명의로 발급된 금융인증서 또는 공동인증서가 필요하며, 휴대전화나 은행을 통한 추가 인증이 진행됩니다.
• 이용 대상: 일반 고객 서비스는 만 19세 이상 내국인을 대상으로 하며 개인 명의 계좌 조회가 기본입니다.

2. 계좌통합관리서비스 단계별 조회 방법

계좌통합관리서비스는 여러 금융기관을 각각 방문하지 않고 본인 명의 계좌를 통합해 확인하는 금융결제원 운영 서비스입니다. 조회 결과에서는 거래 금융회사와 계좌 정보를 확인할 수 있으며, 일정 조건을 충족하는 비활동성 계좌는 별도의 잔고이전·해지 절차도 이용할 수 있습니다.

1. 공식 서비스 접속 — 계좌정보통합관리서비스 홈페이지를 이용하거나 스마트폰에서 금융결제원(KFTC)이 제공하는 어카운트인포 공식 앱을 설치합니다.
2. 계좌통합조회 선택 — ‘내계좌 한눈에’에서 은행권, 제2금융권, 증권사 등 조회하려는 금융권을 선택합니다.
3. 이용약관 동의 — 개인정보 수집·이용과 계좌정보 조회에 필요한 안내를 확인하고 동의합니다.
4. 인증서 로그인 — 주민등록번호를 입력한 후 본인 명의 금융인증서 또는 공동인증서로 인증합니다.
5. 추가 본인인증 — 안내에 따라 휴대전화 또는 은행을 이용한 추가 인증을 완료합니다.
6. 계좌내역 확인 — 금융회사별 계좌 보유 현황을 확인하고 필요한 계좌의 상세정보를 조회합니다.

확인 항목	주요 내용	참고사항
은행·제2금융권	본인 명의 계좌 현황	참가 금융회사 기준
증권사	증권계좌 정보	일부 회사 이용시간 상이
휴면 금융자산	휴면예금·보험금	별도 메뉴에서 확인

계좌 조회는 매일 00:30~23:30 이용할 수 있도록 안내되어 있으나 부국증권과 케이프투자증권은 07:00~23:30에 조회할 수 있습니다. 시스템 점검이나 금융회사 사정에 따라 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 자주 묻는 질문 (FAQ)

4. 조회 전 확인사항

• 본인 명의 계좌: 개인 본인 명의 금융계좌를 조회하는 서비스인지 확인합니다.
• 인증서 준비: 본인 주민등록번호로 발급된 금융인증서 또는 공동인증서를 준비합니다.
• 추가 인증: 휴대전화나 은행을 통한 추가 본인확인 절차에 필요한 정보를 준비합니다.
• 공식 앱 확인: 앱을 설치할 때는 개발사가 금융결제원(KFTC)인 ‘어카운트인포-계좌통합관리’인지 확인합니다.
• 이용 시간: 기본 조회시간과 일부 증권사의 별도 이용시간, 시스템 점검 여부를 확인합니다.
• 조회 범위: 금융회사별 제공 정보가 다를 수 있으므로 상세 계좌정보에 관한 문의는 해당 금융회사 안내를 확인하는 것이 좋습니다.

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