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1. 서울시 ETAX 핵심 정보 요약

• 서비스 개요: 서울시 ETAX는 서울특별시가 운영하는 지방세·세외수입 온라인 신고 및 납부 서비스입니다.
• 주요 기능: 지방세 조회·납부, 신고납부, 납부내역 확인, 환급금 조회, 전자송달과 자동납부 신청 등을 지원합니다.
• 빠른 납부: 전자납부번호 19자리, 납세번호 29자리 또는 상하수도 고객번호 9자리로 고지 내역을 확인할 수 있습니다.
• 이용 대상: 서울시에 지방세나 세외수입을 납부해야 하는 개인과 개인사업자, 법인 등이 이용할 수 있습니다.
• 이용 조건: 단순 고지 조회와 빠른 납부는 납부번호가 필요하며, 개인별 내역 조회나 신청 업무에는 로그인과 본인인증이 요구될 수 있습니다.

서울시 ETAX에서는 재산세, 자동차세, 주민세 등 서울시 지방세와 상하수도요금, 과태료를 포함한 일부 세외수입 업무를 처리할 수 있습니다. 납부 가능한 세목과 결제 방식은 고지 유형이나 이용 시간에 따라 달라질 수 있으므로 결제 화면의 안내를 확인해야 합니다.

2. 서울시 ETAX 단계별 이용 방법

1. 공식 홈페이지 접속 — 홈페이지 주소와 서울특별시 운영 서비스인지 확인한 뒤 접속합니다.
2. 업무 메뉴 선택 — 세금납부, 신고납부, 납부내역, 환급금, 전자송달 등 필요한 메뉴를 선택합니다.
3. 고지 내역 조회 — 전자납부번호, 납세번호 또는 상하수도 고객번호를 입력하거나 로그인해 부과 내역을 확인합니다.
4. 납부 정보 검토 — 납세자, 세목, 과세기관, 납부 금액과 납부 기한이 정확한지 살펴봅니다.
5. 결제 수단 선택 — 화면에서 지원하는 계좌이체나 신용카드 등의 결제 수단을 선택합니다.
6. 결과 확인 — 납부 완료 여부를 확인하고 납부확인증이나 전자영수증을 보관합니다.

구분	주요 기능	준비 정보
빠른 납부	고지 내역 조회 및 납부	전자납부번호·납세번호
신고납부	지방세 신고서 작성 및 납부	과세 정보·인증 수단
납부내역	이전 납부 결과 확인	로그인·본인인증
환급금	환급 대상 조회 및 신청	본인 명의 계좌

서울시 ETAX에서 납부가 정상적으로 끝나면 납부 결과를 다시 조회해 처리 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 중복 납부나 잘못된 납부는 온라인에서 즉시 취소하기 어려울 수 있으며, 부과 내용에 이의가 있다면 결제 전에 해당 자치구 세무부서에 문의해야 합니다.

3. 자주 묻는 질문 (FAQ)

4. 이용 전 확인사항

• 공식 주소 확인: 유사한 명칭의 사이트가 아닌 서울특별시 공식 세금납부 홈페이지인지 확인합니다.
• 납부번호 준비: 고지서에 표시된 전자납부번호, 납세번호 또는 고객번호를 준비합니다.
• 본인인증 수단: 개인별 조회와 신청 업무에 필요한 인증 수단을 미리 확인합니다.
• 납부 기한 확인: 기한이 지나면 가산금 등 추가 부담이 발생할 수 있으므로 고지서의 날짜를 확인합니다.
• 결제 정보 검토: 세목, 금액, 납세자와 부과기관을 결제 전에 다시 살펴봅니다.
• 중복 납부 주의: 결제 중 오류가 발생하면 재결제 전에 납부내역과 카드·계좌 거래 내역을 확인합니다.
• 최신 공지 확인: 시스템 점검, 인증 방식과 이용 시간은 변경될 수 있으므로 공식 공지사항을 기준으로 확인합니다.

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