예스코 고객센터 연결하기

아래에서 바로 확인해보세요!

1. 예스코 고객센터 핵심 정보 요약

예스코 고객센터는 서울 및 경기 일부 지역의 도시가스 공급과 관련된 각종 민원을 신속하게 처리하기 위해 운영되고 있습니다. 2026년 현재 전화 상담뿐만 아니라 모바일 앱을 통해서도 간편하게 업무를 처리할 수 있습니다.

도시가스 관련 업무를 처리하기 위해 서비스에 접속하는 방법은 크게 두 가지로 나뉩니다. 본인에게 더 편리한 방식을 선택하여 이용하시기 바랍니다.

전화 상담 연결 — 대표번호인 1544-3131로 전화한 후 ARS 음성 안내에 따라 원하는 서비스 번호를 입력합니다. 상담원 연결이 필요할 경우 상담 업무 시간 내에만 가능합니다.
모바일 앱(예스코) 활용 — 스마트폰 전용 앱을 설치하면 전화 대기 없이 실시간 요금 조회, 자가 검침, 이사 예약을 직접 진행할 수 있어 매우 효율적입니다.
카카오톡 채널 이용 — 카카오톡에서 해당 기관을 친구 추가하면 챗봇을 통해 24시간 기본적인 문의 응대 및 가스 요금 확인이 가능합니다.
홈페이지 온라인 접수 — PC를 통해 공식 홈페이지에 접속하면 대량의 고지서 관리나 자동이체 변경 신청 등을 한눈에 관리할 수 있습니다.

A1. 일반적인 요금 상담이나 이사 예약은 평일 영업시간인 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다. 다만, 가스 누출이나 화재 위험과 같은 긴급한 사고 신고는 예스코 고객센터 상담 시간과 관계없이 24시간 연중무휴로 운영되므로 즉시 신고해야 합니다.

A2. 이사 2~3일 전에 미리 고객센터를 통해 방문 예약을 신청해야 합니다. 이사 당일 기사가 방문하여 가스를 차단하고 그때까지 사용한 요금을 현장에서 정산하게 되며, 전입하는 곳에서도 미리 신청해야 가스레인지 연결 서비스를 받으실 수 있습니다.

A3. 자동이체를 신청하면 요금 미납 걱정 없이 편리하게 납부가 가능하며, 종이 고지서 대신 모바일/이메일 고지서를 함께 신청할 경우 일정 금액의 요금 할인 혜택을 제공하는 경우가 많으니 신청 시 확인해 보시기 바랍니다.

이 서비스를 이용하시기 전, 아래 사항들을 미리 준비하시면 더욱 빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.

운수종사자 온라인 교육 신청 >> 농업교육포털 바로가기 >> 특수형태근로종사자 안전교육 바로가기 >>